大通建设集团召开12345热线及信访工作专题会议

为提升12345热线及信访维稳办理工作质效，8月28日，大通建设集团召开“12345热线及信访工作专题会议”。集团党委委员、副总经理王庆国，集团相关部门、权属公司信访工作分管负责同志及具体工作人员参加会议。

会上，集团副总经理王庆国详细传达了历城控股集团信访联席会议精神，明确了当前信访工作的总体要求和重点任务。会议针对“双节”期间可能出现的信访热点进行了预判分析，要求各相关部门和权属公司提前制定应急预案，加强值班值守，确保节日期间群众诉求能够得到及时、有效的回应和处理。

会议强调，热线办理和信访维稳工作是一项重要政治任务，要提高政治站位，打造一支高素质专业化信访队伍，进一步明确负责信访稳定工作机构、人员，配齐配强工作力量。要全方位开展矛盾隐患排查，建立信访工作台账，实行专人负责、专项跟踪、专题督办，动态销号调整。要坚守底线思维，深化源头治理、系统治理和综合治理，依法合规切实把问题化解在基层，避免积累拖延，防范矛盾上交、问题上行、风险外溢。

下一步，大通建设集团将进一步完善12345热线及信访工作机制，努力构建更加和谐稳定的企群关系，扎实推进集团信访工作高质量发展。